Ten warsztat dotyczy kluczowych aspektów informacji zwrotnej w kontekście zarządzania zespołem. Uczestnicy dowiedzą się, jak i kiedy należy stosować informację zwrotną, poznają jej rodzaje i znaczenie dla efektywności pracowników. Skupimy się na identyfikacji mocnych stron i obszarów wymagających zmian, z uwzględnieniem specyfiki pokolenia Z. Przedstawione zostaną modele SSC, SPINKA i STAGES, a także praktyczne zastosowanie „bezpiecznych słów”. Warsztat obejmie również znaczenie pytań otwartych, teorię wzmocnienia i różnice między feedbackiem a feedforwardem, wyposażając uczestników w narzędzia do unikania błędów w komunikacji zwrotnej.