Back

Udzielanie informacji zwrotnej

199.00  + VAT

W formie zajęć warsztatowych poznamy tajniki perfekcyjnego udzielania informacji zwrotnej, oraz przeanalizujemy najczęstsze błędy w jej przekazywaniu

Kategorie: ,

Wykładowca: w trakcie ustalania

Data: 20.09.2024 godz. 10:00-13:00

Ten warsztat dotyczy kluczowych aspektów informacji zwrotnej w kontekście zarządzania zespołem. Uczestnicy dowiedzą się, jak i kiedy należy stosować informację zwrotną, poznają jej rodzaje i znaczenie dla efektywności pracowników. Skupimy się na identyfikacji mocnych stron i obszarów wymagających zmian, z uwzględnieniem specyfiki pokolenia Z. Przedstawione zostaną modele SSC, SPINKA i STAGES, a także praktyczne zastosowanie „bezpiecznych słów”. Warsztat obejmie również znaczenie pytań otwartych, teorię wzmocnienia i różnice między feedbackiem a feedforwardem, wyposażając uczestników w narzędzia do unikania błędów w komunikacji zwrotnej.

Loading

Harmonogram

- czym jest informacja zwrotna i kiedy jest potrzebna?
- rodzaje informacji zwrotnej i jej znaczenia dla poprawy efektywności podwładnych
- identyfikowanie mocnych stron pracownika i obszarów do zmiany
- jak udzielać informacji zwrotnej pokoleniu Z?
- modele: SSC, SPINKA, STAGES i do kogo je stosować?
- „bezpieczne słowa” w rozmowie z pracownikiem
- znaczenie pytań otwartych – ćwiczenia praktyczne
- teoria wzmocnienia wg Skinnera- czyli jak często udzielać informacji zwrotnej
- feedback i feedfarward- różnice i przykłady stosowania
- błędy w udzielaniu informacji zwrotnej i co zrobić by ich nie popełniać

Opis trenera

w trakcie ustalania