Przedstawimy narzędzia i wiedzę niezbędną do tworzenia i zarządzania zespołami, które skutecznie współpracują i osiągają cele. Uczestnicy poznają modele rozwoju pracownika, analizują błędy w zarządzaniu, uczą się o dynamice zespołów stacjonarnych i rozproszonych, oraz strategiach ich integracji. Szkolenie podkreśla znaczenie jasnej wizji i misji, a także prezentuje techniki diagnostyczne wspierające efektywną współpracę.
Harmonogram
- poziomy rozwoju pracownika wg Kena Blancharda - katalog niedozwolonych błędów managerskich - fazy zespołu i etapy transformacji zespołu - zespół stacjonarny a zespół rozproszony - potrzeby - struktury spotkań z zespołem - ocena pracownicza- jej funkcje i znaczenie dla dobrej współpracy - zespół jako całość- jak integrować i budować wzajemne relacje? - wizja firmy a misja zespołu – spójność działań, etyka postaw - czynniki sprzyjające dobrej współpracy - test na diagnozę współpracy w zespole
Zdobędziesz kompleksowe podejście do skutecznej komunikacji i obsługi klientów w trudnych sytuacjach. Uczestnicy poznają psychologiczne aspekty relacji z klientami wymagającymi oraz zasady obsługi klienta, z naciskiem na zasadę SUPER….
Opis szkolenia: Szkolenie skierowane do influencerów, blogerów, vlogerów, twórców treści oraz wszystkich osób aktywnie działających w mediach społecznościowych. Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom najważniejszych informacji o prawidłowym rozliczaniu przychodów,…