Na szkoleniu zostanie omówiony konflikt- sytuacja, która zdarza się nie tylko w życiu zawodowym. Zostanie omówiony styl konfliktów, sposoby eskalacji, ale również w formie warsztatowej, trener pokaże jak rozwiązywać konflikty oraz generować pozytywne z nich skutki.
Harmonogram
- geneza i rodzaje konfliktów – koło wg J. Moora - etapy konfliktu – jak je diagnozować? - kryzysy wg Greinera jako prawdopodobne źródła konfliktów - jaki mam styl reakcji na konflikt ? – test Thomasa – Killmana - nakładanie się konfliktów, eskalacja oczekiwań - konstruktywne sposoby rozwiązania konfliktów (praca z case study) - jak zapobiegać powstawaniu konfliktów w moim zespole?- praktyczne wskazówki - pozytywne i negatywne skutki konfliktów w pracy - Model GROW jako narzędzie do rozwiązywania konfliktów i niwelowania oporu - jakie pytania zadawać by strony konfliktu wypracowały rozwiązanie
Opis trenera
Barbara Gańcza Certyfikowany trener II stopnia, z ponad 20-letnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla różnych grup docelowych. Ukończyła prawo na Uniwersytecie Wrocławskim. Absolwentka studiów podyplomowych z kierunków: pedagogika, przedsiębiorczość i zarządzanie zasobami ludzkimi. Od kilku lat wykładowca akademicki we Wrocławskiej Wyższej Szkole Informatyki Stosowanej i Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu. Wykładowca przedmiotów rozwijających kompetencje managerskie: trening i coaching managerski oraz komunikacja interpersonalna, prezentacje biznesowe. Współpracuje z Dolnośląską Szkołą Wyższą i Wyższą Szkołą Bankową jako jeden z prowadzących studia podyplomowe z „ Przywództwa i wystąpień publicznych”. Autorka skryptów: „Zdalne zarządzanie zespołem rozproszonym” oraz „Akademia Managera”. Twórca i koordynator „Pracowni biznesowej” w ramach projektu dla start-up’ów „Kreator Innowacyjności”. Manager praktyk z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołami polskimi i międzynarodowymi. Uczestniczyła w wielu projektach zagranicznych (Hiszpania, Portugalia, Nigeria) gdzie koordynowała budowanie zespołów i wspierała kompetencje przywódcze liderów.
Korzysta z innowacyjnych gier managerskich i narzędzi coachingowych by rozwijać indywidualny potencjał kadr kierowniczych. W realizacji warsztatów kładzie nacisk na podejście praktyczne. Stosuje metody coachingowe (m.in. Action Learning) w rozwiązywaniu problemów w zespołach. Właścicielka firmy szkoleniowej, realizująca zlecenia dla firm, administracji publicznej i klientów indywidualnych. Promuje etykę w życiu osobistym i zawodowym.
Cel szkolenia Zapoznanie uczestników z mechanizmami dotyczącymi organizowania pracy własnej z naciskiem na dynamikę zmian. Wyposażenie w wiedzę, umiejętności i narzędzia dotyczące zasad współpracy w zmieniających się warunkach a…
Cel szkolenia Celem szkolenia jest wyjaśnienie zasad rozliczania leasingu w prawie bilansowym i podatkowym, szczególnie w kontekście różnic między tymi dwoma systemami. Szkolenie ma na celu zapewnienie uczestnikom umiejętności…